wróć do : FAQ - najczęściej zadawane pytania

Jak wygląda procedura windykacji 

Przeczytaj koniecznie aby zobaczyć jak wygląda proces windykacji w naszej firmie. 

Nigdy nie rezygnujemy ze swoich pieniędzy, nie zapominamy o nich i ... windykujemy do końca ! 

Zalecamy opłacanie wszystkich faktur w terminie. W przypadku przeterminowanych faktur naliczamy odsetki ustawowe, które w tej chwili wynoszą kilkanaście procent 

• od 8 września 2022 r. wysokość odsetek ustawowych za opóźnienie wynosi 12,25% w stosunku rocznym.

1. Email z przypomnieniem o przeterminowanych fakturach. 

Przy spóźnieniu w opłaceniu faktury z odroczonym terminem płatności Klient otrzymuje przypomnienie o konieczności opłacenia przeterminowanej faktury ( przypomnienie o spóźnionych fakturach wysyłamy co tydzień na adres email ) 

2. Wezwanie do zapłaty dla faktur spóźnionych powyżej 30 dni. 

W przypadku zalegania z opłatą faktury powyżej 30 dni klient dostaje wezwanie do zapłaty ( wezwanie do zapłaty wysyłane są co tydzień na adres email ).

3. List polecony z wezwaniem do zapłaty. 

W przypadku braku reakcji na email z wezwaniem do zapłaty wysyłamy wezwanie listem poleconym. 

W przypadku braku zapłaty w terminie 14 dni od otrzymania listu poleconego sprawę kierujemy do windykacji lub sprzedajemy dług w firmie zewnętrznej, która we własnym zakresie windykuje należność. 

5. Wpisanie dłużników do Krajowego Rejestru Dłużników 

Wszystkich dłużników wpisujemy do Krajowego Rejestru Dłużników. 

Sytuacje wyjątkowe 

Jeżeli z jakichkolwiek powodów klient nie jest w stanie opłacić całej faktury zawsze istnieje możliwość opłacenia częściowego, klient może wpłacić tyle ile jest w stanie ale ważne aby co tydzień była wpłata... i dług zmniejszał się.