FAQ - najczęściej zadawane pytania 

Sprawdź nasze wskazówki i ułatw sobie zakupy w sklepie Hydron ! 

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące procesu zakupu w naszym sklepie. Znajdziesz tutaj informacje na temat procesu składania zamówień, procesu płatności, dostawy towarów a także informacje dotyczące sposobu wyszukiwania towarów. Proszę pamiętać że oferujemy pomoc w zakresie doboru węży, złączek i innych komponentów. W razie pytań  prosimy o kontakt z działem handlowym.  

Przed złożeniem zamówienia 

• Nie wymagamy rejestracji przy składaniu zamówienia
• Co daje rejestracja w sklepie
• Wysyłka w dniu złożenia zamówienia ( do godz. 14:50 )
• Do każdego zamówienia wystawiamy fakturę lub paragon
• Automatyczne generowanie proformy do zamówienia
• Obsługujemy wszystkie formy płatności
• Gwarancja jakości (sprawdzone produkty)
• Możliwość zapakowania bez taśmy firmowej i dokumentów 
• Bezpłatna wysyłka powyżej 300zł brutto !
• Możliwość zapisania koszyka na później

Jak wyszukiwać produkty na sklepie 

• jak wyszukiwać złączki na sklepie
• jak wyszukiwać po kodzie kreskowym
• jak wyszukiwać według filtrów

Po otrzymaniu paczki 

• Sprawdzenie towaru po odebraniu paczki
• Przykładowe pakowanie towaru
• Towar w paczce jest uszkodzony
• Brakuje części mojego zamówienia
• Nie odpowiada mi zamówiony towar
• Możliwość zwrotu towaru do 14 dni 

Windykacja 

• Jak wygląda procedura windykacji w naszej firmie